Как работает АТС?
Современные решения, открывающие новые возможности
Автоматическая телефонная станция (АТС) представляет собой телефонную систему компании, позволяющую автоматически (т.е. без вмешательства со стороны человека) соединять абонентов, управлять входящими и исходящими вызовами. Система может обеспечивать как подключение внутренних номеров к внешним телефонным линиям и мобильным сетям, так и соединять абонентов, находящихся в локальной сети.
ВОЗМОЖНОСТИ IP-АТС
Весь функционал современной IP АТС доступен сразу после установки и входит в комплект поставки
Автоматическое распределение звонков
Запись разговоров
Организация единой системы телефонии
Возможность удаленной работы
Фиксация номеров телефонов клиентов
Озвучка голосовых меню
ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ IP-АТС
VoIP-телефония, которая станет залогом успеха бизнеса
Кроссплатформенность
Современная АТС предоставляет возможность подключения с любых устройств — смартфона, стационарного аппарата или ПК.
Минимизация расходов
Наши клиенты экономят до 40% на оплате телефонной связи, а также снижают затраты на ФОТ благодаря автоматизации, не требующей большого количества вовлеченного персонала.
Контроль над сотрудниками
АТС позволяет в режиме реального времени отслеживать статистику по звонкам, просматривать пропущенные вызовы и прослушивать записи разговоров, что увеличивает эффективность работы отделов продаж и других сотрудников, взаимодействующих с клиентами.
Оптимизация бизнес-процессов
АТС легко может интегрироваться с CRM, BPM и Service Desk системами, что позволяет автоматизировать работу компании и удовлетворить любые требования бизнеса.
Простота использования
Для добавления нового сотрудника достаточно присвоить ему короткий номер. Количество абонентов во внутренней сети не ограничено.
Стабильная связь
IP-АТС обеспечивает качественную и бесперебойную передачу звука и видеоизображения за счет резервных каналов и современных способов обработки вызовов.
ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЙ
Подбираем IP АТС под бюджет и задачи

Решение поможет адаптировать текущую систему к возросшей нагрузке. В рамках модернизации специалисты «АВМ Пилот» проведут:
- диагностику оборудования и анализ;
- конфигурации действующей системы;
- разработают проект с учетом требований заказчика;
- подберут, установят и настроят оборудование;
- проведут обучение для персонала.

Решение подходит для компаний, которые не используют АТС, и пока не знают, какая именно конфигурация максимально подойдет под задачи бизнеса. В рамках создания «под ключ» мы:
- Проведем детальный опрос для выявления необходимых компонентов системы;
- Составим смету;
- Разработаем проект АТС;
- Подберем, установим и протестируем оборудование;
- Обучим персонал работе с АТС.

Решение идеально подойдет компаниям, которым нужна тонко настроенная АТС, но нет возможности или желания возиться с оборудованием. При создании облачной АТС мы:
- Проводим детальный опрос заказчика для определения целесообразности установки виртуальной АТС;
- Составляем смету;
- Разрабатываем проект;
- Закупаем оборудование и настраиваем систему;
- Обучаем персонал работе и обслуживанию АТС.

Решение поможет адаптировать текущую систему к возросшей нагрузке. В рамках модернизации специалисты «АВМ Пилот» проведут:
- диагностику оборудования и анализ;
- конфигурации действующей системы;
- разработают проект с учетом требований заказчика;
- подберут, установят и настроят оборудование;
- проведут обучение для персонала.

Решение подходит для компаний, которые не используют АТС, и пока не знают, какая именно конфигурация максимально подойдет под задачи бизнеса. В рамках создания «под ключ» мы:
- Проведем детальный опрос для выявления необходимых компонентов системы;
- Составим смету;
- Разработаем проект АТС;
- Подберем, установим и протестируем оборудование;
- Обучим персонал работе с АТС.

Решение идеально подойдет компаниям, которым нужна тонко настроенная АТС, но нет возможности или желания возиться с оборудованием. При создании облачной АТС мы:
- Проводим детальный опрос заказчика для определения целесообразности установки виртуальной АТС;
- Составляем смету;
- Разрабатываем проект;
- Закупаем оборудование и настраиваем систему;
- Обучаем персонал работе и обслуживанию АТС.
ЭТАПЫ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ
Умеем решать даже самые сложные задачи
Аудит
Обсуждаем задачи, исследуем сетевой ландшафт и предлагаем варианты решения, включающий набор оборудования и опций.
Проектирование
На основании аудита составляем техническое задание, рассчитываем смету и разрабатываем индивидуальный проект.
Подбор оборудования
Осуществляем подбор и поставку необходимого оборудования.
Монтаж
Осуществляем установку и подключение оборудования.
Настройка
Настраиваем сервер, телефонные аппараты, маршрутизацию вызовов, голосовое приветствие, добавочные номера и голосовую почту.
Интеграции
Внедряем дополнительные опции.
Тестирование
Запускаем и проверяем работу системы.
Обучение
Рассказываем сотрудникам как пользоваться IP АТС, как ее настраивать и обслуживать.
Поддержка и обслуживание
Остаемся на связи, оперативно решая возникающие вопросы.
СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ IP-АТС
Обеспечение надежной и качественной связи — наша главная цель
Интернет-магазины
Телефония, которая позволит контролировать воронку продаж.
Call-центры
АТС в автоматическом режиме распределит звонки, увеличивая скорость обработки входящих обращений.
Финансовые организации
АТС обеспечит безопасное соединение и высокое качество связи, что особенно важно для банков и других финансовых компаний.
Крупные предприятия
АТС позволит организовать удобную связь в компании со сложной структурой.
Государственные компании
Комплексные решения для госучреждений и ведомств.
Офисы
Кастомизируемые АТС со специальными возможностями.
Вопрос-ответ
Может ли стоимость внедрения АТС увеличиться в процессе?
Внедрение помешает работе сотрудников?
Что входит в стоимость проекта?
Как происходит оплата?
Получите бесплатную консультацию
Оставьте свой телефон и наш специалист проконсультирует вас